Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa gt63s (vận hành bởi công ty sở hữu thương hiệu, sau đây gọi là "gt63s", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("người chơi", "bạn") truy cập hoặc sử dụng trang web gt63s.cam cùng toàn bộ các trang con, ứng dụng và dịch vụ liên quan.

Các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, xóc đĩa, đá gà, nổ hũ và các trò chơi giải trí khác được triển khai trên nền tảng gt63s theo từng thời kỳ.

2 Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ gt63s, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản. gt63s nghiêm cấm việc truy cập hoặc tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định nội bộ hoặc quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia của bạn.
• Tự nguyện tham gia hoạt động cá cược và hiểu rõ rằng cờ bạc mang tính rủi ro, bao gồm nguy cơ mất toàn bộ số tiền đặt cược.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và không gian lận.

3 Tài khoản người chơi

3.1 Đăng ký: Mỗi người chơi chỉ được tạo một (01) tài khoản duy nhất tại gt63s. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm dùng thông tin của người thân hay bạn bè — là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

3.2 Bảo mật tài khoản: Người chơi có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. gt63s không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập trái phép, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ gt63s ngay lập tức qua email: [email protected].

3.3 Thông tin tài khoản: Người chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin chính xác và thông báo kịp thời cho gt63s nếu có bất kỳ thay đổi nào liên quan đến họ tên, địa chỉ email hoặc phương thức thanh toán đã đăng ký.

3.4 Xác minh danh tính (KYC): gt63s thực hiện quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer) nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ người chơi. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp bản sao chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ảnh chân dung tự chụp cùng giấy tờ tùy thân, và bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng.

4 Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán: gt63s hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, cũng như chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, thẻ cào viễn thông và USDT. Danh sách này có thể thay đổi theo thời gian.

4.2 Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nền tảng gt63s được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số dư tài khoản và lịch sử giao dịch đều được hiển thị theo đơn vị VNĐ.

4.3 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC. gt63s cam kết xử lý các lệnh rút tiền hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó.

4.4 Giao dịch đáng ngờ: gt63s có quyền giữ lại hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, gt63s sẽ thông báo cho người chơi và có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu chứng minh.

5 Cá cược & Trò chơi

5.1 Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ có giá trị khi được hệ thống gt63s xác nhận thành công. Trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến hệ thống ghi nhận cược sai, gt63s có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược về tài khoản của người chơi.

5.2 Cá cược thể thao: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Kết quả được tính theo thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc trọng tài chính thức. Đối với V-League và các giải bóng đá Việt Nam, gt63s sử dụng nguồn dữ liệu từ nhà cung cấp dịch vụ thể thao uy tín.

5.3 Trò chơi casino & nổ hũ: Tất cả trò chơi casino và nổ hũ trên gt63s vận hành dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố công khai cho từng trò chơi.

5.4 Cá cược lỗi: Trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ cược, kết quả trò chơi hoặc số dư tài khoản do lỗi kỹ thuật, gt63s bảo lưu quyền điều chỉnh, hủy hoặc hạn chế giao dịch liên quan để đảm bảo tính công bằng cho tất cả người chơi.

6 Khuyến mãi & Thưởng

6.1 Điều kiện nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi của gt63s đều đi kèm điều kiện cụ thể về yêu cầu cược (wagering requirement), thời gian hiệu lực, trò chơi áp dụng và hạn mức rút tiền thưởng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện này trước khi kích hoạt khuyến mãi.

6.2 Sử dụng gian lận: gt63s nghiêm cấm việc lợi dụng khuyến mãi thông qua các thủ thuật như tạo nhiều tài khoản, cược đối lập (bonus abuse), hoặc câu kết với người chơi khác. Hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản vĩnh viễn.

6.3 Quyết định cuối cùng: gt63s bảo lưu quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện vi phạm. Quyết định của gt63s trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Các loại khuyến mãi trên đây là ví dụ minh họa. Danh sách chương trình cụ thể và điều kiện áp dụng được công bố trực tiếp trên trang khuyến mãi của gt63s theo từng thời kỳ.

7 Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng gt63s:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), macro, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược hoặc trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng gt63s cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của gt63s.
• Đặt cược có tổ chức nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả (arbitrage betting) vi phạm quy định của gt63s.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ gt63s.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời gt63s có thể thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp.

8 Quyền & Nghĩa vụ của gt63s

gt63s cam kết:

• Cung cấp dịch vụ cá cược và trò chơi công bằng, minh bạch với RNG được kiểm định độc lập.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua các kênh được chỉ định.
• Thông báo trước về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi.
• Xử lý các khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng và kịp thời.

gt63s có quyền:

• Đình chỉ, hạn chế hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Điều chỉnh hạn mức cược, hạn mức rút tiền theo quyết định nội bộ hoặc theo yêu cầu quản lý rủi ro.
• Tạm dừng hoặc bảo trì nền tảng khi cần thiết, có thông báo trước khi có thể.
• Từ chối cung cấp dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân hoặc địa khu vực nào mà không cần giải thích lý do.

9 Giới hạn trách nhiệm

gt63s cung cấp nền tảng cá cược và trò chơi theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định nhưng không bảo đảm nền tảng sẽ hoàn toàn không có gián đoạn, lỗi kỹ thuật hay mất kết nối do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của gt63s (bao gồm sự cố đường truyền internet, lỗi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, hay sự kiện bất khả kháng).

Trong phạm vi pháp luật cho phép, gt63s sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ — bao gồm tổn thất lợi nhuận kỳ vọng từ cá cược.

10 Chơi có trách nhiệm

gt63s đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm thiết lập hạn mức nạp tiền, hạn mức thua lỗ, giới hạn phiên chơi và tùy chọn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc gặp khó khăn về kiểm soát hành vi cá cược được khuyến khích liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ gt63s (hoạt động 24/7) để được tư vấn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ, hoặc tham khảo ý kiến từ gia đình và các chuyên gia tư vấn tâm lý chuyên nghiệp.

Chi tiết về các công cụ chơi có trách nhiệm của gt63s được mô tả đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.

11 Sửa đổi & Chấm dứt

11.1 Sửa đổi điều khoản: gt63s có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực. Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản đã sửa đổi.

11.2 Chấm dứt bởi người chơi: Người chơi có thể đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ gt63s. Mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính và đảm bảo không có vi phạm điều khoản đang chờ xử lý.

11.3 Chấm dứt bởi gt63s: gt63s có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi. Trong trường hợp này, gt63s sẽ giữ lại số dư liên quan đến vi phạm và có thể thực hiện các biện pháp pháp lý bổ sung.

12 Liên hệ & Giải quyết tranh chấp

12.1 Liên hệ hỗ trợ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hay dịch vụ của gt63s, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

12.2 Quy trình khiếu nại: Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản (email) kèm đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết sự việc và bằng chứng liên quan. gt63s sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường không quá 05 ngày làm việc đối với các khiếu nại thông thường.

12.3 Ngôn ngữ và luật áp dụng: Điều khoản này được lập và giải thích bằng tiếng Việt. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này sẽ được hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo các cơ chế phù hợp với điều kiện vận hành của gt63s.